Alap
9990 Ft / hó
- Havi válaszkeret500
- Tudásanyag (dokumentum)25
- Azonnali válaszIgen
- Írásos ügy (jegy)Nem
- Élő emberi átvételNem
Árak és keretek
Önkiszolgáló csomagok napi ügyfélszolgálati működéshez
A publikus önkiszolgáló csomagok a gyors indulást támogatják. A vállalati igények külön ajánlattal kezelhetők.
Legnépszerűbb
Növekedés
24 990 Ft / hó
- Havi válaszkeret2000
- Tudásanyag (dokumentum)100
- Azonnali válaszIgen
- Írásos ügy (jegy)Igen
- Élő emberi átvételNem
Pro
59 990 Ft / hó
- Havi válaszkeret6000
- Tudásanyag (dokumentum)300
- Azonnali válaszIgen
- Írásos ügy (jegy)Igen
- Élő emberi átvételIgen
Kapcsolatfelvétel
Enterprise
Egyedi ajánlat
Nagyobb forgalom, garantált válaszidő, egyedi integráció vagy speciális ügyfélszolgálati működés esetén külön ajánlatot adunk.
KapcsolatfelvételMit kapsz a mindennapi működéshez?
| Keret | Alap | Növekedés | Pro |
|---|---|---|---|
| Azonnali válasz | Igen | Igen | Igen |
| Havi válaszkeret | 500 | 2000 | 6000 |
| Tudásanyag (dokumentum) | 25 | 100 | 300 |
| Írásos ügy (jegy) | Nem | Igen | Igen |
| Élő emberi átvétel | Nem | Nem | Igen |
- Azonnali válasz
- A widget a feltöltött tudásanyagból azonnal, forrásmegjelöléssel válaszol - emberi beavatkozás nélkül.
- Havi válaszkeret
- Hány kérdésre válaszolhat az asszisztens havonta. Egy kisebb weboldalnak az alapcsomag kerete bőven elég az induláshoz.
- Írásos ügy (jegy)
- Ha nincs kész válasz, az érdeklődő rövid űrlapon (tárgy, üzenet, e-mail) hagyja az ügyét. Nyomon követhető „jegy” lesz belőle az inboxban, amire később válaszoltok.
- Élő emberi átvétel
- A folyamatban lévő beszélgetést egy munkatárs valós időben átveheti az asszisztenstől, és élőben folytatja az érdeklődővel.
Döntési segéd
Mikor melyik csomag jó döntés?
Basic - ha az asszisztens válaszoljon
Kisebb weboldalnak, ahol a cél a leggyakoribb kérdések azonnali, automatikus megválaszolása. A legtöbb induló oldalnak ez bőven elég.
Growth - ha írásos ügyek is kellenek
Amikor az asszisztens mellett írásos ügyeket (jegyeket) is fogadni szeretnél: amire nincs kész válasz, az nyomon követhető ügyként kerül az inboxba.
Pro - ha élő ügyintéző is bekapcsolódik
Amikor a beszélgetést egy munkatárs valós időben is átveheti az asszisztenstől, nagyobb havi kerettel és több tudásanyaggal.
Gyakori kérdések
Számlázási kérdések
Nem. A próba kártya nélkül indul, így kockázatmentesen kipróbálható a rendszer.
Igen, az előfizetés oldalon bármikor módosítható a csomag a tényleges használat alapján.
A felhasználás folyamatosan látszik, így időben dönthetsz csomagváltásról vagy a keret optimalizálásáról.
A bejelentkezés utáni előfizetés felületen érhető el minden számlázási információ.
A próba minden új regisztrációnál fixen 14 napig tart, 300 kérdéses és 20 tudáselemes csökkentett kerettel, kártya megadása nélkül.