Termékek és árak
A termékek, árak és leírások automatikusan bekerülnek az asszisztens tudásanyagába, és a frissítések szinkronban maradnak.
Integrációk
Kösd össze a webáruházad az ügyfélszolgálatoddal
A Morsea a meglévő webáruházadból dolgozik: a termékadatok és a szabályzatok bekerülnek az asszisztens tudásanyagába, a rendelési állapot pedig valós időben lekérdezhető. Minden összekötés csak olvasásra szól, a hozzáférési adatokat titkosítva tároljuk.
Webáruház
Shopify és WooCommerce összekötés
Kapcsold össze az áruházadat, és az asszisztens a saját termékeidből és szabályzataidból válaszol - forrásmegjelöléssel, kitalálás nélkül.
Szállítás és fizetés
A szállítási módok, díjak és fizetési lehetőségek a webáruházból töltődnek be, így pontos válaszok érkeznek a leggyakoribb kérdésekre.
Szabályzatok forrásként
A visszaküldési, szállítási és adatkezelési szabályzatok forrásmegjelöléssel jelennek meg a válaszokban.
Élő rendelés-státusz
Az ügyfél megadja a rendelésszámát, az asszisztens pedig valós időben lekéri a rendelés állapotát a webáruházból.
Pár lépésben összekötöd a boltodat, és a termékek meg a szabályzatok automatikusan betöltődnek.
Pár lépésben összekötöd a boltodat, és a termékek, a szállítási és a fizetési módok automatikusan betöltődnek.
Az áruház-összekötés kizárólag olvasásra szól: a Morsea nem módosít rendelést és nem indít fizetést. A hozzáférési adatokat titkosítva tároljuk, EU-s adatközpontban.
Élesítés
Indítsd el a próbaidőszakot, és menj végig a teljes ügyfélúton
A próba alatt valódi képet kapsz arról, hogyan működik együtt a widget, a tudás és a bejövő ügyek kezelése a saját folyamataidban.